党史学习教育开展以来，省人社厅树牢以人民为中心的发展理念，建立为民办事、责任落实、群众诉求“三个清单”，深化“我为群众办实事”实践活动，推动为民办实事见实效。

聚焦民生需求，建立为民办事清单。立足人社主责主业，围绕“四个一批”重点任务，摸清群众共性需求和普遍问题，关注制约企业发展的痛点难点，结合民心工程和高质量发展指标任务，制定了4个方面20项“我为群众办实事”实践活动重点项目，全部纳入省委“办实事”清单，其中2项确定为省级挂牌督办项目，我厅在全省“我为群众办实事”实践活动座谈会上作了经验交流。

聚焦工作推动，建立责任落实清单。厅主要领导亲自审定为民办实事清单，先后5次到政务大厅、海东市等地督导调研，以上率下压责任、传压力、抓推动。制定印发重点项目责任清单，明确工作任务、责任单位、完成时限，倒排工期、挂图作战，推动重点任务落细落实。截至目前，11个重点项目已落地见效，深受群众和企业一致好评，其他9个重点项目正在扎实推进。

聚焦民意收集，建立群众诉求清单。畅通群众诉求收集渠道，通过“四个奔着去”调研、厅门户网站党史学习教育“民意直通车”栏目、12333电话咨询服务热线，全方位、多角度收集社情民意，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，及时建立完善群众诉求清单，第一时间立即解决，不等不拖。截至目前，通过“民意直通车”栏目等途径，解决、回复群众诉求800余件，办结率100%。