省人社厅结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，将为民服务办实事作为工作的出发点和落脚点，进一步增强服务意识，坚持传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路，解决退休人员养老金领取方面的堵点、难点问题。

近期，省社会保险服务局制定走访慰问工作方案，抽调业务部门工作人员赴辽宁省大连、葫芦岛两市，走访慰问了19名省本级养老保险高龄离退休人员，这次走访慰问的离退休人员均为80岁以上的高龄老人，年龄最大的93岁，平均年龄85岁。

走访慰问过程中，工作人员用心倾听老人们讲述在青海工作期间的一幕幕往昔，认真听取他们对社保服务的意见建议，为老人们送上青海社会保险服务宣传手册及慰问金，现场手把手教老人的家属用手机APP自助完成领取养老保险待遇资格认证。

通过与高龄离退休人员面对面交流，了解思想动态，增进感情传递，让老人们切身感受到了党和国家的关心和关怀、青海人社服务群众的温度和力度，有效增强了高龄离退休人员的获得感、幸福感。